5G先鋒吳佳玉

　　吳佳玉，撫順市分公司城東營(yíng)業(yè)廳的一名普通營(yíng)業(yè)員,。作為一名黨員,，吳佳玉身上有一種精益求精、不服輸?shù)木?，?duì)于公司5G業(yè)務(wù),，她總結(jié)出了自己一套營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和方法，有問(wèn)必答,，有事必幫,，大家都稱(chēng)她為5G業(yè)務(wù)的“大拿”。

　　剛接手5G業(yè)務(wù)的時(shí)候，大家都是一頭霧水,，對(duì)于這個(gè)不熟悉的領(lǐng)域,，本能的反應(yīng)就是不想去接受，也不愿花精力去深入了解,，都滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，停滯不前,。5G業(yè)務(wù)說(shuō)復(fù)雜也不復(fù)雜,，說(shuō)不復(fù)雜確實(shí)也不像以前接觸的電視寬帶業(yè)務(wù)那么千篇一律，套餐屈指可數(shù),，內(nèi)容顯而易見(jiàn),。5G套餐類(lèi)型多且操作繁瑣，要求也更加嚴(yán)謹(jǐn),，每一步都不容有錯(cuò),。剛開(kāi)始大家都不敢操作，總有排頭兵需要作出嘗試,，吳佳玉就是這樣的排頭兵,，她通過(guò)不斷的嘗試，對(duì)于業(yè)務(wù)操作總結(jié)出來(lái)一套系統(tǒng)的操作方法與小技巧,，比如副卡開(kāi)戶(hù)被開(kāi)成了主卡怎么辦,？如何能在不銷(xiāo)號(hào)的情況下將這個(gè)號(hào)碼變成主卡等，很多小小的操作錯(cuò)誤可以通過(guò)后期的挽救小操作來(lái)彌補(bǔ),，但是不去細(xì)心的研究,，很有可能將這個(gè)號(hào)碼就浪費(fèi)掉。我們新開(kāi)的號(hào)段本就號(hào)碼有限,，如果能將有限的號(hào)碼發(fā)揮最大的價(jià)值,，她認(rèn)為這是可以花時(shí)間值得認(rèn)真思考的，如果每一名一線員工都這樣認(rèn)真負(fù)責(zé),，不僅可以讓用戶(hù)獲得最大的滿(mǎn)足,，也能為公司贏得最大的效益。

　　漸漸地,，吳佳玉在其他員工眼里成了榜樣,。在宣傳、辦理5G業(yè)務(wù)中,，大家有問(wèn)題都問(wèn)她,，她的電話從早到晚總是不停在響，其中有職能部門(mén)的同事,，也有其他區(qū)域公司的營(yíng)業(yè)員,。每一次，她都會(huì)耐心講解，大家也愿意咨詢(xún)她,，但凡不明白不會(huì)操作的,，都會(huì)說(shuō)一句：?jiǎn)柤延癜?！從她口中,，總?huì)得到正確的答復(fù)。

　　由于撫順?lè)止镜膯T工紛紛響應(yīng)公司號(hào)召積極辦理5G業(yè)務(wù),，營(yíng)業(yè)廳每天都人滿(mǎn)為患,，員工大部分都會(huì)找吳佳玉辦理，辦理的長(zhǎng)隊(duì)一直排到營(yíng)業(yè)廳的門(mén)口,。吳佳玉也用自己最快的速度為每一名員工辦理,。大家的信任是一把雙刃劍，吳佳玉的個(gè)人用戶(hù)任務(wù)在營(yíng)業(yè)廳中無(wú)法完成,，一直在辦理員工的業(yè)務(wù),。自己不能辜負(fù)大家對(duì)自己的信任，但也不能辜負(fù)公司的期望,，于是,，她利用自己的休息時(shí)間，帶著5G手持設(shè)備,，準(zhǔn)備好SIM卡,，聯(lián)系好親朋好友、小區(qū)鄰居,，不停奔走在開(kāi)卡的道路上,。不是獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)著她，而是那份公司榮譽(yù)感,、集體自豪感和一名黨員的擔(dān)當(dāng)與使命在時(shí)刻提醒著,、鞭策著她，要用自己的一切資源去為公司做自己力所能及的事,，而且這件事不僅讓公司得到利益,，自己的親朋好友也是受益人，公司的各項(xiàng)優(yōu)惠讓親朋好友享受到不也是一種互惠么,？通過(guò)她的不懈努力,，在首次營(yíng)業(yè)員5G評(píng)比中完成了前三名辦理30戶(hù)的任務(wù)指標(biāo)，面對(duì)下一個(gè)60戶(hù)的指標(biāo)雖然很困難,，但是她的心態(tài)還是積極向上的,，完成了她自豪，完不成也不懊惱,，只要有人沖鋒在前,，就有人前仆后繼,，總要有排頭兵去指引大家一起努力向前,。